วันนี้ (16 มี.ค.2565) พระญาณวิกรม (อุเทน สิริสาโร)
วันนี้ (7 ก.พ.256) นายอรรถพล เจริญชันษา อธิบดีกรมอุทยานแห่งชาติสัตว์ป่าและพันธุ์พืช เผยภายหลังร่วมทำบันทึกข้อตกลง (MOU) ความร่วมมือทางวิชาการเพื่อแก้ไขปัญหาลิงในเขตบริเวณเมืองเก่า อ.ลพบุรี จ.ลพบุรี ร่
วันนี้ (10 ม.ค.2567) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ศาลรัฐธรรมนูญออกเอกสารข่าว แจ้งการกำหนดอาณาเขตและพื้นที่รักษาความสงบเรียบร้อย โดยศาลรัฐธรรม นูญ มีนัดอ่านคำวินิจฉัยคำร้อง ในวันที่ 17,24 และ 31 ม.ค.นี้ เพื่อร
วันนี้ (3 ธ.ค.2567) สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.) เชิญสายการบินไทยแอร์เอเชีย และตัวแทนจากแอร์เอเชียมูฟ เข้าชี้แจงกรณีที่พบว่าผู้โดยสารจองบัตรโดยสารเครื่องบิน ผ่านแอปพลิเคชันแอร์เอเชียมูฟ (AirAsia Move) แล้วมีปัญหาโดยมีอีเมลมาแจ้งว่าจองไม่สำเร็จ ให้ติดต่อขอรับเงินคืน ซึ่งมีหลายท่านยังไม่ได้รับเงินคืน เบื้องต้นแอร์เอเชียมูฟแจ้งว่า มีปัญหาในการขอข้อมูลจากผู้โดยสารเพื่อคืนเงิน โดยเฉพาะผู้โดยสารที่ชำระเงินผ่านช่องทาง Direct Debit ซึ่งได้มีการแก้ไขปัญหาระยะสั้น โดยปิดการชำระเงินผ่านช่องทาง Direct Debit ตั้งแต่วันที่ 26 พ.ย.ที่ผ่านมา ทำให้ไม่มีผู้ได้รับผลกระทบเพิ่มเติม และจะมีคำแนะนำแนวทางการคืนเงินส่งผ่านอีเมลไปยังผู้ที่ได้รับผลกระทบ ตลอดจนปรับปรุงระบบแชทบอท (Chat Bot) ให้ผู้โดยสารสามารถกรอกหมายเลขบุ๊กกิ้ง และยื่นคำร้องขอคืนเงินให้สะดวกขึ้น CAAT เรียกประชุมไทยแอร์เอเชีย ชี้แจงหาแนวทางเยียวยาผู้โดยสารซื้อตั๋วผ่านแอร์เอเชียมูฟ CAAT เรียกประชุมไทยแอร์เอเชีย ชี้แจงหาแนวทางเยียวยาผู้โดยสารซื้อตั๋วผ่านแอร์เอเชียมูฟ CAAT ได้มีความเห็นว่า แอร์เอเชียมูฟ ควรมีช่องทางเพิ่มเติมในการประสานกับผู้ได้รับผลกระทบ เนื่องจากปัญหาที่ผ่านมาได้มีการประสานผ่านช่องทางนี้อยู่แล้ว แต่ยังพบว่า ยังมีผู้ร้องเรียนเข้ามาอยู่จึงได้แนะนำแอร์เอเชียมูฟให้เร่งดำเนินการเพิ่มช่องทางติดต่อให้แก่ผู้ที่ประสบปัญหา เช่น การเปิดบริการ Call Center เพื่อรองรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบที่อาจมีปัญหาในการใช้อีเมลหรือแชทบอท นอกจากนี้ ได้ขอให้แก้ไขระบบการจองตั๋ว เพื่อลดปัญหาในการเก็บเงินไปก่อนแต่ไม่สามารถหาตั๋วให้ได้ ซึ่งทางแอร์เอเชียมูฟขอนำประเด็นเหล่านี้กลับไปหารือและจะแจ้งกลับมายัง CAAT โดยเร็ว CAAT เรียกประชุมไทยแอร์เอเชีย ชี้แจงหาแนวทางเยียวยาผู้โดยสารซื้อตั๋วผ่านแอร์เอเชียมูฟ CAAT เรียกประชุมไทยแอร์เอเชีย ชี้แจงหาแนวทางเยียวยาผู้โดยสารซื้อตั๋วผ่านแอร์เอเชียมูฟ ด้านสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ให้บริษัทเร่งดำเนินการเยียวยาผู้เสียหายที่ยังไม่ได้รับเงินคืน รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากการยกเลิกตั๋วเครื่องบิน เช่น ค่าที่พัก ค่ารถเช่า ฯลฯ และเน้นย้ำให้บริษัทหาแนวทางในการป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ทั้งนี้ แอร์เอเชียมูฟ ได้ดำเนินมาตรการเชิงรุก เพื่อจัดการการคืนเงิน สำหรับลูกค้าที่สำรองที่นั่งไม่สำเร็จผ่านช่องทางการชำระเงินแบบ Direct Debit ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบในประเทศไทยจะได้รับอีเมลจาก [email protected] ภายในวันพุธที่ 4 ธ.ค.2567 อีเมลดังกล่าวจะมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งรายละเอียดบัญชีธนาคาร เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการคืนเงินโดยสายการบินไทยแอร์เอเชียจะได้ช่วยทำการสนับสนุน ซึ่งจะแล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ หลังจากที่ได้รับข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องครบถ้วนจากลูกค้า และ CAAT ได้นัดให้แอร์เอเชียมูฟและสายการบินไทยแอร์เอเชียมาประชุมเพื่อสรุปผลการแก้ปัญหาต่อไปในวันที่ 13 ธ.ค.2567 CAAT เรียกประชุมไทยแอร์เอเชีย ชี้แจงหาแนวทางเยียวยาผู้โดยสารซื้อตั๋วผ่านแอร์เอเชียมูฟ CAAT เรียกประชุมไทยแอร์เอเชีย ชี้แจงหาแนวทางเยียวยาผู้โดยสารซื้อตั๋วผ่านแอร์เอเชียมูฟ อ่านข่าว : คมนาคมจับมือสายการบินแก้ตั๋วแพงปีใหม่ เพิ่ม 5 หมื่นที่นั่ง-ลด 30% แก้ตั๋วเคslot cat 777dรื่องบินแพงช่วงปีใหม่ เพิ่ม 247 เที่ยวบิน 73,388 ที่นั่ง "สายการบิน" เตรียมถกปัญหา "จองตั๋วเครื่องบิน" ผ่านบริษัทตัวแทน
วันนี้ (28 ส.ค.2567) ตำรวจกองบังคับการป้องกันปราบปรามการทุจริตและประพฤติมิชอบ (ป.ป.ป.) พร้อมเจ้าหน้า
วันนี้ (3 ธ.ค.2567) สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
วันนี้ (20 ส.ค.2567) ความคืบหน้ากรณีพยาบาลถูกแพทย์ทำร้ายร่างกาย จนนำไปสู่การรวมตัวใส่ชุดดำมาทำงานของ
วันนี้ (3 ธ.ค.2567) สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.) เชิญสายการบินไทยแอร์เอเชีย และตัวแทนจากแอร์เอเชียมูฟ เข้าชี้แจงกรณีที่พบว่าผู้โดยสารจองบัตรโดยสารเครื่องบิน ผ่านแอปพลิเคชันแอร์เอเชียมูฟ (AirAsia Move) แล้วมีปัญหาโดยมีอีเมลมาแจ้งว่าจองไม่สำเร็จ ให้ติดต่อขอรับเงินคืน ซึ่งมีหลายท่านยังไม่ได้รับเงินคืน เบื้องต้นแอร์เอเชียมูฟแจ้งว่า มีปัญหาในการขอข้อมูลจากผู้โดยสารเพื่อคืนเงิน โดยเฉพาะผู้โดยสารที่ชำระเงินผ่านช่องทาง Direct Debit ซึ่งได้มีการแก้ไขปัญหาระยะสั้น โดยปิดการชำระเงินผ่านช่องทาง Direct Debit ตั้งแต่วันที่ 26 พ.ย.ที่ผ่านมา ทำให้ไม่มีผู้ได้รับผลกระทบเพิ่มเติม และจะมีคำแนะนำแนวทางการคืนเงินส่งผ่านอีเมลไปยังผู้ที่ได้รับผลกระทบ ตลอดจนปรับปรุงระบบแชทบอท (Chat Bot) ให้ผู้โดยสารสามารถกรอกหมายเลขบุ๊กกิ้ง และยื่นคำร้องขอคืนเงินให้สะดวกขึ้น CAAT เรียกประชุมไทยแอร์เอเชีย ชี้แจงหาแนวทางเยียวยาผู้โดยสารซื้อตั๋วผ่านแอร์เอเชียมูฟ CAAT เรียกประชุมไทยแอร์เอเชีย ชี้แจงหาแนวทางเยียวยาผู้โดยสารซื้อตั๋วผ่านแอร์เอเชียมูฟ CAAT ได้มีความเห็นว่า แอร์เอเชียมูฟ ควรมีช่องทางเพิ่มเติมในการประสานกับผู้ได้รับผลกระทบ เนื่องจากปัญหาที่ผ่านมาได้มีการประสานผ่านช่องทางนี้อยู่แล้ว แต่ยังพบว่า ยังมีผู้ร้องเรียนเข้ามาอยู่จึงได้แนะนำแอร์เอเชียมูฟให้เร่งดำเนินการเพิ่มช่องทางติดต่อให้แก่ผู้ที่ประสบปัญหา เช่น การเปิดบริการ Call Center เพื่อรองรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบที่อาจมีปัญหาในการใช้อีเมลหรือแชทบอท นอกจากนี้ ได้ขอให้แก้ไขระบบการจองตั๋ว เพื่อลดปัญหาในการเก็บเงินไปก่อนแต่ไม่สามารถหาตั๋วให้ได้ ซึ่งทางแอร์เอเชียมูฟขอนำประเด็นเหล่านี้กลับไปหารือและจะแจ้งกลับมายัง CAAT โดยเร็ว CAAT เรียกประชุมไทยแอร์เอเชีย ชี้แจงหาแนวทางเยียวยาผู้โดยสารซื้อตั๋วผ่านแอร์เอเชียมูฟ CAAT เรียกประชุมไทยแอร์เอเชีย ชี้แจงหาแนวทางเยียวยาผู้โดยสารซื้อตั๋วผ่านแอร์เอเชียมูฟ ด้านสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ให้บริษัทเร่งดำเนินการเยียวยาผู้เสียหายที่ยังไม่ได้รับเงินคืน รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากการยกเลิกตั๋วเครื่องบิน เช่น ค่าที่พัก ค่ารถเช่า ฯลฯ และเน้นย้ำให้บริษัทหาแนวทางในการป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ทั้งนี้ แอร์เอเชียมูฟ ได้ดำเนินมาตรการเชิงรุก เพื่อจัดการการคืนเงิน สำหรับลูกค้าที่สำรองที่นั่งไม่สำเร็จผ่านช่องทางการชำระเงินแบบ Direct Debit ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบในประเทศไทยจะได้รับอีเมลจาก [email protected] ภายในวันพุธที่ 4 ธ.ค.2567 อีเมลดังกล่าวจะมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งรายละเอียดบัญชีธนาคาร เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการคืนเงินโดยสายการบินไทยแอร์เอเชียจะได้ช่วยทำการสนับสนุน ซึ่งจะแล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ หลังจากที่ได้รับข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องครบถ้วนจากลูกค้า และ CAAT ได้นัดให้แอร์เอเชียมูฟและสายการบินไทยแอร์เอเชียมาประชุมเพื่อสรุปผลการแก้ปัญหาต่อไปในวันที่ 13 ธ.ค.2567 CAAT เรียกประชุมไทยแอร์เอเชีย ชี้แจงหาแนวทางเยียวยาผู้โดยสารซื้อตั๋วผ่านแอร์เอเชียมูฟ CAAT เรียกประชุมไทยแอร์เอเชีย ชี้แจงหาแนวทางเยียวยาผู้โดยสารซื้อตั๋วผ่านแอร์เอเชียมูฟ อ่านข่าว : คมนาคมจับมือสายการบินแก้ตั๋วแพงปีใหม่ เพิ่ม 5 หมื่นที่นั่ง-ลด 30% แก้ตั๋วเคslot cat 777dรื่องบินแพงช่วงปีใหม่ เพิ่ม 247 เที่ยวบิน 73,388 ที่นั่ง "สายการบิน" เตรียมถกปัญหา "จองตั๋วเครื่องบิน" ผ่านบริษัทตัวแทน
น้ำท่วมเกาะไหหลำของจีน พายุโซนร้อนที่พัดถล่มเกาะไหหลำของจีนทำให้เกิดฝนตกหนักจนพื้นที่ลุ่มถูกน้ำท่วม