UID: 21289

วันที่ 20 ก.ย.2566 นายเศรษฐา ทวีสิน นายกรัฐมนตรี และรมว.คลัง พบกับนายจีอันนี อินฟันติโน ประธานสหพันธ

วันนี้ (30 ก.ค.2567)  นายมาณพ เสงี่ยมบุตร Chief Financial Officer บริษัท เอสซีบี เอกซ์ จำกัด (มหาชน)

วันนี้ (13 ม.ค.2568) นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เชิญบริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ OPPO และบริษัท โปรทา จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ Realme มาสอบถามข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการติดตั้งแอปพลิเคชันกู้เงิน ในเครื่องโทรศัพท์มือถือ โดยมีสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) และตัวแทนจากสำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) เข้าร่วมรับฟังด้วย เบื้องต้น ทั้งสองแบรนด์ยอมรับว่า บริษัทได้ติดตั้งแอปฯ มากับตัวเครื่องตั้งแต่เครื่องออกจากโรงงาน โดยผู้บริหารของ OPPO อ้างว่าเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคในการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแอปฯ ต่างๆ ซึ่งใช้แนวคิดเดียวกันกับการติดตั้งแอปฯ ทรูวอลเลต และยอมรับว่าไม่ได้ขออนุญาตธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) สำหรับการติดตั้งแอปฯ ดังกล่าว อย่างไรก็ตามบริษัทต้องการตรวจสอบเรื่องนี้อีกครั้ง อ่านข่าว : กสทช.เรียกผู้นำเข้าโทรศัพท์ติดตั้งแอปฯ กู้เงิน ให้ข้อมูล 13 ม.ค. นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล ก่อนหน้านี้ นายไตรรัตน์ ให้สัมภาษณ์กับ "ไทยพีบีเอส" ว่า อำนาจของ กสทช.ในการตรวจอุปกรณ์ จะตรวจการแพร่สัญญาณของคลื่นความถี่ กับการใช้งานอย่างกระแสไฟในระบบของโทรศัพท์ว่าเป็นอันตรายต่อประชาชนหรือไม่ และเป็นไปตามที่กลไกกำหนดไว้หรือไม่ ส่วนแอปฯ กสทช.ไม่ใช่ผู้ดูแล แต่ได้เชิญตัวแทนของทั้ง 2 ค่ายมาพูดคุยเรื่องแอปฯ ที่ปรากฏในเครื่องว่ามีการโหลดเข้าไปก่อนจะให้ กสทช.ตรวจสอบ หรือมีการนำเครื่องมาตรวจก่อนที่จะไปขายและเมื่อตรวจผ่านจึงมีการโหลดแอปฯ เข้าไปเพื่อขายให้ประชาชนหรือไม่ รวมถึงวัตถุประสงของการติดตั้งแอปฯ จะเชิญผู้เกี่ยวข้องมาให้ข้อมูลด้วย เพราะตามปกติเครื่องโทรศัพท์ทั่วไปจะมีแอปฯ พื้นฐาน เช่น เครื่องคิดเลข ซาฟารี เป็นต้น แต่การมีแอปฯ กู้เงิน ซึ่งไม่ใช่แอปฯ พื้นฐาน ต้องตรวจสอบว่าได้รับใบอนุญาตจากธนาคารแห่งประเทศไทยหรือไม่ เกิดความเสียหายหรือไม่ รวมถึงมีการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ด้วยหรือไม่ ทั้งนี้ เรื่องที่จะดำเนินการเร่งด่วนคือ ให้ 2 ค่ายมือถือนำแอปฯ นี้ออกจากอุปกรณ์ทั้งหมด ซึ่งส่วนตัวเข้าใจว่าน่าจะสามารถระงับหรือถอดแอปฯ ออกได้จากศูนย์ โดยไม่จำเป็นต้องให้ประชาชนไปที่ศูนย์ OPPO หรือ RealMe ซึ่งต้องสอบถามอีกครั้ง ส่วนมาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้มีการติดตั้งแอปฯ ลักษณะนี้ในอนาคต นายไตรรัตน์ กล่าวว่า อยู่ระหว่างการหารือในแนวทางที่ว่าหากมีแอปฯ ที่เกินมาตรฐานการให้บริการพื้นฐาน จะต้องชี้แจงว่าทำมาเพื่ออะไร พร้อมยืนยันว่าจะดำเนินการให้เร็วที่สุด หากมองในฝั่งของผู้บริโภค การแถลงของสภาองค์กรของผู้บริโภค เมื่อวันที่ 12 ม.ค.ที่ผ่านมา ประเด็นมีตั้งแต่การติดตั้งแบบมาพร้อมระบบปฏิบัติการ เหตุใดทางค่ายจึงให้ติดตั้งแอปฯ ในลักษณะติดตั้งอัตโนมัติ แบบที่ลบเองไม่ได้ บังคับยินยอมติดตั้งเมื่ออัปเดตระบบ อีกทั้งยังเป็นแอปฯ กู้เงินที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของธนาคารแห่งประเทศไทย ซึ่งตัวแอปฯ สามารถเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานของเจ้าของเครื่องได้ มีการแนะนำแอปฯ ใน APP Market ซึ่งเป็นเหมือนโฆษณาขึ้นบนหน้าจอของผู้บริโภคด้วย อ่านข่าว : OPPO- Realme ขอโทษลูกค้า เร่งถอดติดตั้งแอปฯเงินกู้บนสมาร์ตโฟน นายอิฐบูรณ์ อ้นวงษา รองเลขาธิการสภาองค์กรของผู้บริโภค ระบุว่า บริษัทขายมือถือหรือผู้ประกอบการอาจมีส่วนในการเสนอขายสินค้าหรือบริการให้แก่ประชาชน โดยประชาชนไม่ประสงค์จะรับบริการเหล่านั้น และอาจมีการเฝ้าติดตามพฤติกรรมของประชาชนผ่านทางระบบของมืออาร์เซนอล พบ ลิเวอร์พูล สดถือดังกล่าว เรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญและคาบเกี่ยวในเรื่องการมีแอปฯ หรือบริการที่ไม่ปลอดภัยสำหรับผู้บริโภค โดยเฉพาะเรื่องการปล่อยสินเชื่อเงินกู้ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย ทำให้มีความสุ่มเสี่ยงที่ประชาชนจะสูญเสียทรัพย์สินได้ จากกลุ่มอาชญากรรมทางเทคโนโลยีที่เข้ามาเกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงเห็นว่ามีเหตุของความไม่ปลอดภัยต่อผู้บริโภค เป็นการกระทำที่น่าจะเกิดขึ้นจากการกระทำของผู้ประกอบธุรกิจโดยตรง แม้ขณะนี้ทั้ง 2 ค่ายมือถือจะออกมาระบุว่าจะเร่งดูแลเรื่องดังกล่าว แต่สภาองค์กรของผู้บริโภคก็เรียกร้องให้ตรวจสอบ 5 ข้อ 1. ให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ตรวจสอบสินค้าและบริการที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อทรัพย์สิน หากละเมิดต้องลงโทษและเยียวยา 2. ให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลบุคคล (สคส.) ตรวจสอบการละเมิดสิทธิข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจัง3. สํานักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ต้องตรวจสอบค่ายมือถือที่ปล่อยให้แอปฯ อันตรายติดตั้งในสมาร์ทโฟน4. กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมต้องเรียกบริษัทผู้ผลิตสมาร์ทโฟนและเพลย์สโตร์ กำหนดมาตรการคัดกรองและบล็อกแอปฯ ผิดกฎหมาย 5. ให้ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เร่งออกมาตรการควบคุมการปล่อยสินเชื่อผิดกฎหมายและปราบปรามแอปฯ กู้เงินเถื่อน ภาพจากเพจคุณลุงไอที ภาพจากเพจคุณลุงไอที สำหรับเรื่องดังกล่าว เพจ "คุณลุงไอที" เปิดหน้าตั้งคำถามมาตั้งแต่ปี 2567 และพยายามสื่อสารเรื่องนี้มาตลอด กระทั่งสภาองค์กรของผู้บริโภคพบโพสต์ ซึ่งมีการนำไปขยายต่อทาง X และขอข้อมูลเพิ่มเติม นั่นคือโพสต์ที่ว่า แอปฯ สินเชื่อนี้จะปล่อยมากับการอัปเดตเครื่องรุ่นที่เริ่มเก่า ราคาไม่สูง เป็นแอปฯ ระบบที่ทำให้คนลดความระวัง ซึ่งเป็นเป้าหมายของกลุ่มมิจฉาชีพ คือ ผู้สูงอายุ เด็ก ผู้ที่ไม่ได้ติดตามข่าวสารและผู้มีรายได้น้อย ขณะเดียวกันมีข้อมูลจาก พล.อ.ต.อมร ชมเชย เลขาธิการคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) ระบุว่า กรณีนี้เป็นการโปรโมตร่วมกันระหว่างแบรนด์มือถือและผู้พัฒนาแอปฯ โดยแอปฯ ถูกติดตั้งมากับตัวเครื่อง เสมือนกับการทำตลาดร่วมกันและไม่สามารถลบหรือถอนการติดตั้งได้ เลขาธิการ สกมช. กล่าวอีกว่า แอปฯ ทั้ง 2 ยังไม่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลภายในเครื่องได้โดยตรง เมื่อตรวจสอบทั้ง 2 แอปฯ คือ "สินเชื่อความสุข" เกี่ยวกับการให้สินเชื่อ ส่วน "Fineasy" เกี่ยวกับการส่งเสริมการขายคูปองส่วนลด ซึ่งการขอเข้าถึงข้อมูลไม่ได้มากกว่าแอปฯ อื่น เพียงแต่เป็นแอปฯ ที่พ่วงมา ทำให้เจ้าของมือถือเลือกไม่ได้ แต่ถูกขายพ่วงมาหรือทำโปรโมชันกับแบรนด์มือถือ เพื่อที่จะได้ฐานผู้ใช้งานมากขึ้นหรือลูกค้าจะได้สมัครได้ง่ายขึ้น แทนที่จะให้ผู้บริโภคดาวน์โหลดเอง อ่านข่าว ร้องเรียนสมาร์ตโฟนพ่วงแอปพลิเคชันกู้เงิน Eason Chan ยกเลิกคอนเสิร์ต -ทัวร์จีนยกเลิกปมไทยไม่ปลอดภัย ครม.รับหลักการ ร่าง พ.ร.บ.ประกอบธุรกิจสถานบันเทิงครบวงจร

วันนี้ (13 ม.ค.2568) นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจ