UID: 02370

เมื่อวันที่ 24 มี.ค.2568 เว็บไซต์ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)

หลังจากมีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย กล่าวหาว่า พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ฟังภาษาอังกฤษไม่เข้าใจ

เมื่อวันที่ 24 มี.ค.2568 เว็บไซต์ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยข้อมูล นายอาภากร ปานเลิศ รองเลขาธิการด้านกำกับธุรกิจประกันภัย ได้ประชุมพูดคุยกับตัวแทนสภาผู้บริโภคและเครือข่ายประชาชน นำโดยนายภัทรกร ทีปบุญรัตน์ รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองผู้บริโภค ที่ห้องประชุมชั้น 1 อาคารสถาบันวิทยาการประกันภัยระดับสูง (รัชดาภิเษก) เพื่อหาทางออกเรื่อง "Copayment" หรือการที่ผู้เอาประกันต้องจ่ายค่ารักษาร่วมบางส่วนตอนต่ออายุประกันสุขภาพ ต่อข้อกังวลของสภาผู้บริโภคว่า Copayment อาจเพิ่มภาระให้ประชาชน โดยเฉพาะคนที่มีรายได้น้อย ผู้สูงอายุ หรือป่วยเรื้อรัง จึงขอให้ คปภ. ทบทวนและชะลอการใช้ก่อน คปภ. อธิบายว่า Copayment ไม่ได้บังคับทุกคน แต่จะใช้เฉพาะคนที่เบิกค่ารักษาเกินเงื่อนไข เช่น ถ้าเข้าเงื่อนไขนี้ บริษัทประกันจะให้จ่ายค่ารักษาร่วมสูงสุด 30% หรือถ้าเข้าเงื่อนไขทั้ง 2 ข้อก็ต้องจ่ายร่วมสูงสุด 50% ในปีกรมธรรเว็บ พนัน ได้ เงิน จริงเปิด พนัน ออนไลน์pg game 90ม์ถัดไป เพื่อป้องกันการเบิกเกินจำเป็นและควบคุมค่าใช้จ่ายโดยรวม นายอาภากร บอกว่า เป้าหมายของ Copayment คือช่วยแก้ปัญหาคนที่เบิกเยอะจนบริษัทปฏิเสธต่ออายุประกัน และทำให้ค่าเบี้ยประกันไม่พุ่งสูงเกินไป แต่ก็ยอมรับว่าต้องดูผลกระทบให้รอบคอบ โดยเฉพาะกับกลุ่มเปราะบาง คปภ. พร้อมรับฟังทุกฝ่ายเพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น ภาพประกอบข่าว ภาพประกอบข่าว คปภ. ชี้ว่า ความวุ่นวายเรื่อง Copayment ส่วนหนึ่งมาจากข้อมูลผิด ๆ ในโซเชียลมีเดียและการชักจูงของตัวแทนประกันบางคนที่พูดเกินจริง เช่น บอกว่า Copayment ใช้กับทุกกรมธรรม์ หรือต้องรีบซื้อก่อนวันที่ 20 มี.ค.2568 ซึ่งไม่เป็นความจริง คปภ. เลยเตรียมลุยประชาสัมพันธ์ให้ชัดเจน และเตรียมลงโทษตัวแทนที่ให้ข้อมูลไม่ชัดเจน ยืนยันหากผู้บริโภคเจอการกดดันซื้อประกันแบบ Copayment โดยที่ตัวแทนประกันไม่ได้อธิบายข้อมูลอย่างละเอียดให้เข้าใจอย่างถี่ถ้วน สามารถร้องเรียนที่ คปภ. หรือโทรสายด่วน 1186 เพื่อยกเลิกกรมธรรม์ได้ ทีมข่าวไทยพีบีเอสออนไลน์ สอบถาม สายด่วน คปภ. เพิ่มเติม ในประเด็นเรื่อง "กรมธรรม์ที่ไม่มี Copayment ยังมีอยู่" ได้รับการขยายความว่า ตามการประกาศของ คปภ. ที่ว่า ประกันสุขภาพแบบบุคคลที่มีเงื่อนไข Copayment ที่ประกาศใช้ในวันที่ 20 มี.ค. นั้น "ไม่ได้เป็นข้อบังคับ" ที่ทุกบริษัทประกันต้องทำในวันดังกล่าว แต่ขึ้นอยู่กับบริษัทประกันแต่ละเจ้าเอง ว่าสามารถจัดการกับผลิตภัณฑ์ของตนเองได้มากน้อยเพียงใด และสำหรับประเด็นตัวแทนประกันภัยบังคับหรือโฆษณาชวนเชื่อ โดยใช้คำว่า รีบซื้อก่อนวันที่ 20 มี.ค. หรือก่อนที่ Copayment จะบังคับใช้นั้น ทางสายด่วน คปภ. ชี้แจงว่า ตัวแทนประกันภัยย่อมมีกฎข้อบังคับอยู่แล้วว่า ไม่สามารถชี้แนะ หรือชักจูง ได้ว่าลูกค้าต้องซื้อประกันภัยแบบใด ตัวแทนมีหน้าที่เพียงแค่ ให้ข้อมูลในสิ่งที่ลูกค้าถามมาเท่านั้น สอดคล้องกับตัวแทนประกันภัยรายหนึ่ง ให้สัมภาษณ์กับทีมข่าวว่า ตัวแทนประกันไม่มีหน้าที่เชียร์ให้ซื้อ หรือให้ยกเลิกประกันอื่น ๆ แล้วมาซื้อประกันฉบับใหม่ได้ หน้าที่มีเพียงเสนอรายละเอียด ความคุ้มครอง เปรียบเทียบให้ลูกค้าพิจารณาและตัดสินใจด้วยตัวเองเท่านั้น ภาพประกอบข่าว ภาพประกอบข่าว อ่านข่าว : ประกันสุขภาพเปลี่ยน! Copayment คืออะไร ทำไมต้องจ่ายร่วม ? ภาพประกอบข่าว ภาพประกอบข่าว อ่านข่าว : สภาผู้บริโภคค้าน Co-Payment ร่วมจ่ายค่ารักษา

วันนี้ (4 ม.ค.2565) เวลา 10.30 น. ที่กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ศูนย์อำนวยการป้องกันและลดอุบัติเหต