UID: 91393

วันนี้ (14 เม.ย.2564) ศูนย์บัญชาการเหตุการณ์ตอบโต้โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) จ.นครราชสีม

วันนี้ (15 พ.ค.2567) นายกฤษฎางค์ นุตจรัส ทนายความ ศูนย์ทนายความเพื่อสิทธิมนุษยชน ร่วมติดตามการชันสูต

นาตาลี เคอร์ติส หญิงพิการจากรัฐควีนส์แลนด์ ออสเตรเลีย ให้สัมภาษณ์กับ 7NEWS เมื่อวันที่ 31 ต.ค.ที่ผ่านมา ว่าเธอได้โดยสารเครื่องบินของเจ็ตสตาร์ จากเมืองทาวส์วิลล์ มายังกรุงเทพฯ ซึ่งแวะต่อเครื่องในสิงคโปร์ ได้รับข้อเสนอบริการรถเข็นนั่งตามมาตรฐาน ตอนที่ขึ้นเครื่องบินในสิงคโปร์ อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงเวลาต้องออกจากเครื่องบิน เคอร์ติสกล่าวว่า เจ้าหน้าที่ขอให้เธอจ่ายเงินเพื่อใช้รถเข็น และเธอก็ไม่เข้าใจจริงๆ และเธอปฏิเสธ โดยบอกว่าเธอไม่เคยถูกขอให้จ่ายเงินมาก่อน และตัดสินใจคลานออกจากเครื่องบินแทน ซึ่งเป็นทางเดินประมาณ 4 เมตร ซึ่งเคอร์ติสยอมรับว่า มีอุปสรรคทางภาษาเล็กน้อยระหว่างเธอและพนักงาน แม้ว่าเธอจะมีวีลแชร์ของตัวเอง แต่วีลแชร์ของเธอมันใหญ่เกินกว่าจะวางลงทางเดินได้ จึงมีความจำเป็นต้องใช้วีลแชร์ของทางสายการบิน นาตาชา เอลฟอร์ด เพื่อนของเคอร์ติสที่เดินทางมาด้วยกัน ถ่ายคลิปขณะที่เพื่อนสาวคลานไปตามทางเดิน พร้อมบอกว่าเธอต้องการจะอุ้มเพื่อนเดินลงมาจากเครื่องบิน แต่ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากอาการบาดเจ็บที่เข่า พนักงานของเจ็ทสตาร์ได้รีบแจ้งว่า รถเข็นรปั้มเงินสล็อติมทางเดินไม่พร้อมใช้งานเป็นเวลาอย่างน้อย 40 นาที เมื่อเครื่องบินมาถึงกรุงเทพฯ ขณะที่โฆษกสายการบิน ได้ออกมาแถลงขอโทษสำหรับประสบการณ์ของเคอร์ติส ขณะเดินทางกับเรา เรามุ่งมั่นจะมอบประสบการณ์เดินทางที่ปลอดภัยและสะดวกสบายที่สุดสำหรับผู้โดยสารทุกคน รวมถึงผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ น่าเสียดายที่ไม่เป็นเช่นนั้นสำหรับเคอร์ติส หลังมีการสื่อสารผิดพลาด อันเป็นผลจากความล่าช้าในการนำวีลแชร์มาให้บริการบริเวณประตูทางเข้า ซึ่งเรากำลังตรวจสอบเรื่องนี้เป็นการด่วน ทั้งนี้ทางสายการบินได้เสนอคืนเงินให้กับเคอร์ติสและชดเชยเพิ่มเติม ขณะที่เคอร์ติสยืนยัน ว่าเธอจะไม่บินกับเจ็ตสตาร์อีกเลย โดยอธิบายว่าสถานการณ์ทั้งหมดนั้นน่าอาย ที่มา : 7NEWS / เฟซบุ๊ก Natalie Curtis

นาตาลี เคอร์ติส หญิงพิการจากรัฐควีนส์แลนด์ ออสเตรเลีย ให้สัมภาษณ์กับ 7NEWS เมื่อวันที่ 31 ต.ค.ที่ผ่า